Informativa sulla privacy

Generale / Introduzione

In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (legge sulla protezione dei dati, DSG), ogni persona ha diritto alla protezione della propria privacy e alla tutela contro l'uso improprio dei propri dati personali. I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, cerchiamo di proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio, nelle comunicazioni via e-mail) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.

Utilizzando questo sito web, acconsentite alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati secondo la seguente descrizione. Questo sito web è generalmente visitabile senza registrazione. Dati come le pagine visitate o i nomi dei file visitati, la data e l'ora vengono memorizzati sul server a fini statistici senza che questi dati siano direttamente collegati alla vostra persona. Se sul nostro sito web vengono raccolti dati personali (ad es. nome, indirizzo o indirizzo e-mail), ciò avviene sempre, per quanto possibile, su base volontaria. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso.

Trattamento dei dati personali

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L'interessato è una persona sulla quale vengono trattati i dati personali. L'elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'archiviazione, la divulgazione, l'acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati. Se e nella misura in cui è applicabile il GDPR dell'UE, trattiamo i dati personali anche in base alle seguenti basi giuridiche in relazione all'art. 6 (1) GDPR:
lit. a) Trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
lit. b) Trattamento dei dati personali per l'adempimento di un contratto con l'interessato e per l'attuazione di misure precontrattuali corrispondenti.
lit. c) Trattamento dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi del diritto dell'UE applicabile o del diritto di un paese in cui il GDPR è applicabile in tutto o in parte.
lit. d) Trattamento dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.
lit. f) Trattamento dei dati personali ai fini dei legittimi interessi perseguiti da noi o da terzi, salvo che tali interessi prevalgano sulle libertà fondamentali e sui diritti e interessi dell'interessato. I legittimi interessi comprendono, in particolare, il nostro interesse commerciale a fornire il nostro sito web, la sicurezza delle informazioni, l'applicazione dei nostri diritti legali e il rispetto della legge svizzera.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria al rispettivo scopo o scopi. In caso di obblighi di conservazione a lungo termine dovuti a obblighi legali o di altro tipo a cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza.

Cookies

Questo sito web utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che consentono di memorizzare informazioni specifiche relative all'utente sul suo dispositivo durante l'utilizzo del sito web. In particolare, i cookie consentono di determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti delle pagine, di analizzare i modelli di comportamento nell'utilizzo delle pagine, ma anche di rendere la nostra offerta più facile per il cliente. I cookie rimangono memorizzati oltre la fine di una sessione del browser e possono essere recuperati quando si visita nuovamente il sito. Se non si desidera che ciò avvenga, è necessario impostare il proprio browser Internet in modo che rifiuti di accettare i cookie.

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Con crittografia SSL/TLS

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Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Senza crittografia SSL/TLS

Si noti che i dati trasmessi tramite una rete aperta come Internet o un servizio di posta elettronica senza crittografia SSL possono essere visualizzati da chiunque. Una connessione non criptata si riconosce dal fatto che nella riga dell'indirizzo del browser compare “http://” e nella riga del browser non compare il simbolo del lucchetto. Le informazioni trasmesse via Internet e i contenuti ricevuti online possono essere trasmessi attraverso reti di terzi. Non possiamo garantire la riservatezza delle comunicazioni o dei materiali trasmessi su tali reti aperte o di terzi. Se l'utente divulga informazioni personali su una rete aperta o di terzi, deve essere consapevole che le sue informazioni possono essere perse o potenzialmente accessibili a terzi e che, di conseguenza, le informazioni possono essere raccolte e utilizzate senza il suo consenso. Sebbene in molti casi i singoli pacchetti di dati siano trasmessi in forma criptata, i nomi del mittente e del destinatario non lo sono. Anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso paese, il trasferimento dei dati attraverso tali reti avviene spesso in modo incontrollato attraverso paesi terzi, ovvero anche attraverso paesi che non offrono lo stesso livello di protezione dei dati del vostro paese di residenza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei vostri dati trasmessi via Internet e decliniamo ogni responsabilità per danni diretti o indiretti. Vi chiediamo di utilizzare altri mezzi di comunicazione se lo ritenete necessario o opportuno per motivi di sicurezza.

Nonostante le ampie misure di sicurezza tecniche e organizzative, è possibile che i dati vadano persi o che vengano intercettati e/o manipolati da persone non autorizzate. Per quanto possibile, adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per evitare che ciò avvenga all'interno del nostro sistema. Tuttavia, il vostro computer si trova al di fuori dell'area di sicurezza da noi controllata. È responsabilità dell'utente informarsi sulle necessarie misure di sicurezza e adottare le misure adeguate. In qualità di gestore del sito web, non siamo in alcun modo responsabili di eventuali danni che l'utente potrebbe subire a causa della perdita o della manipolazione dei dati.

I dati inseriti nei moduli online possono essere trasmessi a terzi autorizzati per l'elaborazione degli ordini e possono essere visualizzati ed elaborati da questi ultimi

File di log del server

Il provider di questo sito web raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer che accede al sito
• Ora della richiesta al server

Questi dati non possono essere assegnati a persone specifiche. Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di controllare questi dati a posteriori se veniamo a conoscenza di indicazioni specifiche di utilizzo illegale.

Servizi di fornitori terzi

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Questi servizi dell'americana Google LLC utilizzano, tra l'altro, i cookie, il che significa che i dati vengono trasmessi a Google negli Stati Uniti.

Google si è impegnata a garantire un'adeguata protezione dei dati in conformità con lo scudo per la privacy USA-Europa e USA-Svizzera.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Memorizzazione dell'indirizzo IP

La nostra funzione di commento memorizza gli indirizzi IP degli utenti che pubblicano commenti. Poiché non controlliamo i commenti sul nostro sito prima che vengano attivati, abbiamo bisogno di questi dati per poter agire contro l'autore in caso di reati legali come insulti o propaganda.

Diritti dell'interessato

Diritto alla conferma

Ogni soggetto interessato ha il diritto di chiedere al gestore del sito web la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. Se si desidera esercitare questo diritto di conferma, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Diritto all'informazione

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ricevere dal gestore di questo sito web, in qualsiasi momento e gratuitamente, informazioni sui dati personali memorizzati che la riguardano e una copia di tali informazioni. Inoltre, possono essere fornite informazioni su quanto segue:

• Finalità del trattamento
• Categorie di dati personali trattati
• Destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati se possibile, il periodo di conservazione dei dati personali o, se ciò non è possibile, i criteri per determinare tale periodo l'esistenza di un diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali che lo riguardano o di una limitazione del trattamento da parte del responsabile del trattamento o di un diritto di opporsi a tale trattamento l'esistenza di un diritto di ricorso a un'autorità di controllo qualora i dati personali non siano stati ottenuti dall'interessato: tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati.
• Inoltre, l'interessato ha il diritto di essere informato se i dati personali sono stati trasmessi a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale. In tal caso, l'interessato ha anche il diritto di essere informato delle garanzie appropriate in relazione al trasferimento.

Se desiderate avvalervi di questo diritto all'informazione, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Diritto di rettifica

Chiunque sia interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di chiedere la rettifica immediata dei dati personali errati che lo riguardano. Inoltre, l'interessato ha il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione supplementare, tenendo conto delle finalità del trattamento.
Se si desidera esercitare questo diritto di rettifica, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)

Chiunque sia interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento di questo sito web la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, qualora si applichi uno dei seguenti motivi e il trattamento non sia più necessario:

• I dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati per scopi per i quali non sono più necessari
• L'interessato revoca il consenso su cui si basava il trattamento e non esiste un'altra base giuridica per il trattamento
• l'interessato si oppone al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure l'interessato si oppone al trattamento in caso di marketing diretto e profilazione associata
• I dati personali sono stati trattati illegalmente
• La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui è soggetto il titolare del trattamento.
• I dati personali sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione rivolti direttamente a un minore

Se si applica uno dei motivi di cui sopra e si desidera richiedere la cancellazione dei dati personali memorizzati dal gestore di questo sito web, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento. Il responsabile della protezione dei dati di questo sito web farà in modo che la richiesta di cancellazione venga soddisfatta immediatamente.

Diritto di limitare il trattamento

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di chiedere al responsabile del trattamento di questo sito web di limitare il trattamento se si verifica una delle seguenti condizioni:

• L'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per un periodo che consenta al responsabile del trattamento di verificarne l'accuratezzaIil trattamento è illegale e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo
• Il trattamento è illegale e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo
• Il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma sono richiesti dall'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali, L'interessato si è opposto al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non è ancora chiaro se i legittimi interessi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell'interessato

Se una delle suddette condizioni è soddisfatta, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento per richiedere la restrizione del trattamento dei dati personali da parte del gestore di questo sito web. Il responsabile della protezione dei dati di questo sito web provvederà alla limitazione del trattamento.

Diritto alla portabilità dei dati

Chiunque sia interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Inoltre, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un responsabile del trattamento a un altro, ove tecnicamente fattibile e a condizione che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà altrui.
Per far valere il diritto alla portabilità dei dati, è possibile contattare in qualsiasi momento il responsabile della protezione dei dati nominato dal gestore di questo sito web.

Un diritto di obiezione

Chiunque sia interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi derivanti dalla sua situazione particolare.
In caso di obiezione, il gestore di questo sito web non tratterà più i dati personali, a meno che non sia in grado di dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Per esercitare il diritto di opposizione, è possibile contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati di questo sito web.

Diritto di revoca del consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati

Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.
Se desiderate esercitare il vostro diritto di revoca del consenso, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Obiezione al marketing via e-mail

Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di imprinting per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. I gestori di questo sito web si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio le e-mail di spam.

Servizi a pagamento

Per la fornitura di servizi a pagamento, richiediamo ulteriori dati, come quelli relativi al pagamento, per poter evadere l'ordine. Conserviamo questi dati nei nostri sistemi fino alla scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge.

Copyright

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Secondo le sue stesse informazioni, Google non raccoglie alcun dato personale durante questo processo. Tuttavia, se non desiderate utilizzare la funzione di remarketing di Google, potete generalmente disattivarla effettuando le impostazioni appropriate su http://www.google.com/settings/ads. In alternativa, è possibile disattivare l'utilizzo dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi attraverso l'iniziativa della rete pubblicitaria seguendo le istruzioni riportate all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

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Le statistiche ottenute ci consentono di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per l'utente. Questo sito web utilizza anche Google Analytics per l'analisi dei flussi di visitatori su più dispositivi, che viene effettuata tramite un ID utente. Se disponete di un account utente Google, potete disattivare l'analisi trasversale del vostro utilizzo nelle impostazioni alla voce “I miei dati”, “Dati personali”.

La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Si prega di notare che il codice “_anonymizeIp();” è stato aggiunto a Google Analytics su questo sito web per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP. Ciò significa che gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata in modo da non poter essere collegati a una persona specifica. Se i dati raccolti su di voi possono essere assegnati a una persona, ciò viene immediatamente escluso e i dati personali vengono immediatamente cancellati.

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Nei casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google ha aderito allo Scudo per la privacy UE-USA, https://https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Potete rifiutarvi di utilizzare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, se lo fate, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

È inoltre possibile impedire l'utilizzo di Google Analytics facendo clic su questo link: Disattivazione di Google Analytics. In questo modo verrà memorizzato sul vostro supporto dati un cookie di opt-out che impedisce l'elaborazione dei dati personali da parte di Google Analytics. Tenete presente che se cancellate tutti i cookie sul vostro dispositivo finale, anche questi cookie di opt-out verranno cancellati, vale a dire che dovrete impostare nuovamente i cookie di opt-out se volete continuare a impedire questa forma di raccolta dei dati. I cookie di opt-out sono impostati per browser e computer/dispositivo finale e devono quindi essere attivati separatamente per ogni browser, computer o altro dispositivo finale.

Google WebFonts

Questo sito web utilizza i cosiddetti web font forniti da Google per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica nella sua cache i web font necessari per visualizzare correttamente testi e caratteri. Se il vostro browser non supporta i web font, il vostro computer utilizzerà un font standard.
Ulteriori informazioni sui Web Font di Google sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.

Google TagManager

Il Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag dei siti web tramite un'interfaccia e quindi, ad esempio, integrare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online. Il Tag Manager stesso, che implementa i tag, non tratta alcun dato personale dell'utente. Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati personali degli utenti, facciamo riferimento alle seguenti informazioni sui servizi di Google. Linee guida per l'utilizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Fornitori di servizi di pagamento esterni

Questo sito web utilizza fornitori esterni di servizi di pagamento attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare transazioni di pagamento.

Per esempio su:

• PostFinance (https://www.postfinance.ch/it/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
• Visa (https://www.visa.it/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
• Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
• American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)
• Paypal (https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full)
• Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
• Payrexx AG (https://payrexx.com/de-ch/datenschutzerklaerung)
• Apple Pay (https://support.apple.com/it-ch/ht203027)
• Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
• Klarna (https://www.klarna.com/ch/it/privacy-e-sicurezza/)
• Skrill (https://www.skrill.com/it/informativa-sulla-privacy/)
• Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung) etc.

Nell'ambito dell'adempimento del contratto, utilizziamo i fornitori di servizi di pagamento sulla base dell'ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, dell'art. 6 cpv. 1 lett. b. EU-DSGVO. Inoltre, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento esterni sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, dell'art. 6 par. 1 lett. f. EU-DSGVO. 1 lit. f. UE GDPR per offrire ai nostri utenti opzioni di pagamento efficaci e sicure.

Le transazioni di pagamento sono soggette ai termini e alle condizioni e all'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento, a cui si può accedere dal rispettivo sito web o dalle applicazioni per le transazioni. A questi facciamo riferimento anche per ulteriori informazioni e per far valere la cancellazione, l'informazione e altri diritti degli interessati.

Font Adobe

Per il design visivo del nostro sito web utilizziamo Adobe Fonts. Adobe Fonts è un servizio fornito da Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe), che ci dà accesso a una libreria di font. Per integrare i font che utilizziamo, il vostro browser deve connettersi a un server Adobe negli Stati Uniti e scaricare il font richiesto per il nostro sito web. Questo fornisce ad Adobe l'informazione che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. Per ulteriori informazioni sui font Adobe, consultare l'informativa sulla privacy di Adobe, disponibile qui: https://www.adobe.com/ch_it/privacy/policy.html

Font Monotype

Questo sito web utilizza Fonts.com, un servizio di visualizzazione di caratteri fornito da Monotype Imaging Holdings Inc. che consente a questo sito web di incorporare contenuti rilevanti nelle sue pagine. Dati personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati come specificato nella privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Stati Uniti d'America (USA); Informativa sulla privacy.

Audio e videoconferenze

Utilizziamo servizi di audio e videoconferenza per comunicare con i nostri utenti e con altri soggetti. In particolare, possiamo utilizzarli per condurre conferenze audio e video, riunioni virtuali e corsi di formazione come i webinar.

Utilizziamo solo servizi per i quali è garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Oltre alla presente informativa sulla privacy, si applicano anche i termini e le condizioni dei servizi utilizzati, come le condizioni d'uso o le informative sulla privacy.

In particolare, utilizziamo Zoom, un servizio dell'americana Zoom Video Communications Inc. Zoom garantisce anche agli utenti in Svizzera i diritti previsti dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Ulteriori informazioni sul tipo, la portata e lo scopo del trattamento dei dati sono disponibili nelle linee guida sulla protezione dei dati e nella pagina “Disposizioni legali e protezione dei dati” di Zoom.

Servizi di agenzia

Trattiamo i dati dei nostri clienti in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (legge sulla protezione dei dati, DSG) e al GDPR dell'UE nell'ambito dei nostri servizi contrattuali, e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti di testo, ecc.), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, comportamento di pagamento), dati di utilizzo e metadati (ad es. nell'ambito della valutazione e della misurazione delle prestazioni delle misure di marketing). I soggetti interessati sono i nostri clienti, le parti interessate e i loro clienti, utenti, visitatori del sito web o dipendenti, nonché terzi. Lo scopo del trattamento è la fornitura di servizi contrattuali, la fatturazione e il nostro servizio clienti. La base giuridica per il trattamento deriva dall'Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (servizi contrattuali), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (analisi, statistiche, ottimizzazione, misure di sicurezza). Trattiamo i dati necessari per la definizione e l'adempimento delle prestazioni contrattuali e segnaliamo la necessità della loro divulgazione. I dati vengono trasmessi a soggetti esterni solo se ciò è necessario nell'ambito di un ordine. Quando elaboriamo i dati che ci vengono forniti nell'ambito di un ordine, agiamo in conformità alle istruzioni del cliente e ai requisiti legali dell'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR e non elaboriamo i dati per scopi diversi da quelli specificati nell'ordine.

I dati vengono cancellati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi. La necessità di conservare i dati viene verificata a intervalli irregolari. Nel caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza. Nel caso di dati che il cliente ci ha fornito nell'ambito di un ordine, li cancelliamo in conformità alle specifiche dell'ordine, di norma dopo il completamento dell'ordine stesso.

Servizi di intermediazione

Trattiamo i dati dei nostri clienti, committenti e interessati (di seguito denominati “clienti”) in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (legge sulla protezione dei dati, DSG) e al GDPR dell'UE ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b. GDPR, al fine di fornire loro i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati trattati in questo contesto, il tipo, la portata e lo scopo, nonché la necessità del loro trattamento derivano dall'ordine sottostante. In linea di massima, si tratta di dati di inventario e anagrafici dei clienti (nome, indirizzo, ecc.), nonché di dati di contatto (indirizzo e-mail, telefono, ecc.), dati contrattuali (contenuto dell'ordine, tariffe, condizioni, informazioni sulle società/assicuratori/servizi intermediati) e dati di pagamento (commissioni, comportamento di pagamento, ecc.). Possiamo anche trattare informazioni sulle caratteristiche e le circostanze di persone o oggetti di loro proprietà, se ciò rientra nell'oggetto del nostro ordine. Ciò può includere, ad esempio, informazioni sulla situazione personale, sui beni mobili o immobili.

Nell'ambito del nostro mandato, può essere necessario raccogliere categorie speciali di dati ai sensi dell'art. 9 par. 1 GDPR, in particolare informazioni sulla salute di una persona. A tal fine ci procuriamo, se necessario, ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit a., Art. 7, Art. 9 comma 2 lit. a GDPR un consenso esplicito del cliente.

Qualora sia necessario per l'adempimento del contratto o richiesto dalla legge, comunichiamo o trasmettiamo i dati del cliente a fornitori di servizi/proprietà intermediati, assicuratori, riassicuratori, broker pool, fornitori di servizi tecnici, altri fornitori di servizi, quali associazioni di cooperazione, nonché fornitori di servizi finanziari, istituti di credito e società di investimento, istituti di assicurazione sociale, autorità fiscali, consulenti fiscali, consulenti legali, revisori dei conti, mediatori assicurativi e l'Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA) o l'Autorità federale di vigilanza finanziaria (BaFin). Possiamo anche incaricare dei subappaltatori, come i sub-broker. Otteniamo il consenso dei clienti se ciò è necessario per la divulgazione/trasmissione dei consensi dei clienti (ad es. per categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 del GDPR).

La cancellazione dei dati avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, per cui la necessità di conservare i dati viene verificata a intervalli irregolari. In caso contrario, si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. In caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza.

Servizi contrattuali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e delle parti interessate, nonché di altri clienti, committenti o partner contrattuali (denominati uniformemente “partner contrattuali”) in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati della legge federale sulla protezione dei dati (DSG) e dell'EU-DSGVO ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b. DSGVO, al fine di fornire loro i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. GDPR, al fine di fornirvi i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati trattati in questo contesto, il tipo, la portata e lo scopo, nonché la necessità del loro trattamento derivano dal rapporto contrattuale sottostante.I dati trattati comprendono i dati anagrafici dei nostri partner contrattuali (ad es. nomi e indirizzi), i dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail e numeri di telefono) nonché i dati del contratto (ad es. servizi utilizzati, contenuto del contratto, comunicazione del contratto, nomi delle persone di contatto) e i dati di pagamento (ad es. dati di pagamento). Non trattiamo categorie speciali di dati personali, a meno che non siano parte di un ordine o di un trattamento contrattuale.

Trattiamo i dati necessari per giustificare e adempiere alle prestazioni contrattuali e segnaliamo la necessità della loro divulgazione, a meno che ciò non sia ovvio per i partner contrattuali. I dati vengono trasmessi a persone o aziende esterne solo se ciò è necessario nell'ambito di un contratto. Nell'elaborazione dei dati fornitici nell'ambito di un ordine, agiamo in conformità alle istruzioni del cliente e alle disposizioni di legge.
Quando si utilizzano i nostri servizi online, possiamo memorizzare l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e degli interessi degli utenti nella protezione contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per il perseguimento dei nostri diritti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f. GDPR o se esiste un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. c. GDPR.
I dati saranno cancellati quando non saranno più necessari per l'adempimento di obblighi contrattuali o legali di assistenza e per l'elaborazione di eventuali obblighi di garanzia e obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati sarà verificata a intervalli irregolari. Per tutti gli altri aspetti si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Amministrazione FIBU ecc.

Trattiamo i dati in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (Legge federale sulla protezione dei dati, FADP) e al GDPR dell'UE nell'ambito delle attività amministrative e dell'organizzazione della nostra attività, della contabilità finanziaria e dell'adempimento degli obblighi legali, come l'archiviazione. A tal fine, trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nell'ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi del trattamento sono l'art. 13 par. 1 DSG, Art. 6 para. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR. I clienti, gli interessati, i partner commerciali e i visitatori del sito web sono interessati dal trattamento. Lo scopo e l'interesse del trattamento risiedono nell'amministrazione, nella contabilità finanziaria, nell'organizzazione dell'ufficio, nell'archiviazione dei dati, ossia in compiti che servono a mantenere le nostre attività commerciali, ad adempiere ai nostri compiti e a fornire i nostri servizi. La cancellazione dei dati relativi alle prestazioni contrattuali e alle comunicazioni contrattuali corrisponde ai dati menzionati in queste attività di trattamento.

In questo contesto, comunichiamo o trasmettiamo i dati alle autorità fiscali, a consulenti quali consulenti fiscali o revisori dei conti, nonché ad altri centri di pagamento e fornitori di servizi di pagamento.

Inoltre, memorizziamo informazioni su fornitori, organizzatori di eventi e altri partner commerciali sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio per poterli contattare in un secondo momento. Questi dati, per lo più relativi all'azienda, vengono solitamente archiviati in modo permanente.

Prestazioni secondo gli statuti

Trattiamo i dati dei nostri soci, sponsor, interessati, clienti o altre persone in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (Legge federale sulla protezione dei dati, FADP), nella misura in cui offriamo loro servizi contrattuali o agiamo nell'ambito di relazioni commerciali esistenti, ad esempio con i soci, o siamo noi stessi destinatari di prestazioni e servizi. I dati trattati in questo contesto, il tipo, la portata e lo scopo, nonché la necessità del loro trattamento derivano dal rapporto contrattuale sottostante. In genere si tratta di dati di inventario e anagrafici delle persone (ad es. nome, indirizzo, ecc.) nonché di dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, telefono, ecc.), di dati contrattuali (ad es. servizi utilizzati, contenuti e informazioni fornite, nomi delle persone di contatto) e, se offriamo servizi o prodotti a pagamento, di dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, comportamento nei pagamenti, ecc.)

Trasferimento dei dati negli Stati Uniti

Sul nostro sito web sono integrati strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti ai server statunitensi delle rispettive società. Desideriamo sottolineare che gli Stati Uniti non sono un paese terzo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell'UE. Le aziende statunitensi sono obbligate a divulgare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che l'interessato possa intraprendere un'azione legale. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi segreti) elaborino, analizzino e conservino permanentemente i vostri dati su server statunitensi a scopo di sorveglianza. Non abbiamo alcuna influenza su queste operazioni di trattamento.

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Fonte: BrainBox Solutions

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